亚朵要靠卖货拿下pg电子最新网站入口20亿?
同期国内前三强玩家,华住营收增速14%,锦江、首旅仅维持个位数增长,相较之下亚朵堪称黑马。
今年第二季度,亚朵零售业务收入同比增长154%至5.4亿元,为集团贡献近三分之一的业绩,远超自营酒店收入占比。
把卖货从副业直接做成了主业,想找第二增长曲线的品牌恐怕都得向亚朵取取经。
以枕头为爆款的零售业务不仅让亚朵增速跑赢酒店同行,还让它在短短两三年就赶上了国内头部家纺品牌。
2023年双十一,亚朵深睡枕PRO包揽天猫、抖音、京东三大电商平台枕头品类销量第一。
2024年上半年,梦洁股份总营收8.62亿元,富安娜总营收13.08亿元,水星家纺总营收18.06亿元。
而“半路出家”的亚朵总营收则是9.5亿元,已经超过了梦洁,加速迈进10亿俱乐部。
今年二季度,零售业务为亚朵带来了高达51%的毛利率,而酒店业务的毛利率只有36%。
经济不好,生活压力大,睡不好觉的人变多了;再加之不确定的大环境下,大家的精力由外在更多转向内在,更关注自我体验和身心健康,因此更重视睡眠了。
这两方面的转变,都会让人们更愿意在睡个好觉上花钱,甚至是合理范围内多花钱。
所以亚朵定价超300、不算便宜的枕头,绑定了深睡标签后,直接卖爆了。而至于怎么在消费者心中留下“用亚朵枕头就能睡个好觉”的印象,那就得说回它的酒店本业。
第二,酒店业务和零售业务形成协同效应,酒店业务通过人群和场景两个锚点,分别解决了零售的获客、转化问题。
从人群来看,酒店业务为亚朵卖货提供了第一批“现成”的消费者,节省了获客成本。
亚朵很大一部分客人都是商旅客户,他们普遍收入中上、工作压力大,睡眠相对没那么好,但又对睡眠质量有要求。亚朵的枕头精准匹配了这类人的需求。
目前,亚朵的累计注册会员人数已经突破7600万。这就意味着亚朵至少拥有7600万人的天然流量。
亚朵从自家酒店会员里培育出第一批消费者,不仅获客成本低、起量速度还快。做出口碑后,它又能通过住客们的自来水,向具有同类需求、但更宽泛的人群一层层发散。
但找到了目标客户,离真正下单还有一段距离,对于亚朵来说,转化的秘诀就是场景营销。
从场景来看,酒店业务为亚朵卖货提供了沉浸式的场景体验,线验催生线上下单,提高了转化效率。
其次,银卡及以上客户可以选择亚朵锦囊服务,枕头试睡就在其中。虽然枕头不能免费带走,但可以积分换购,就算当时不买,也刷了一波存在感,创造条件也要种草。
最后,在深睡氛围感上,亚朵也下了不少功夫,亚朵4.0更新了深睡楼层和深睡房,配套深睡系列寝具、升级隔音工艺,力求让亚朵在消费者心中和“睡个好觉”强绑定。
目前亚朵在全国有1412家在营酒店,对于住客来说,每家酒店都是免费的家居体验馆,每一次住宿都是一次试用,只要住得舒服,房间里的一切都很容易被种草。
比起哐哐砸钱做内容营销,这种体验式种草,不仅成本低、还很高效。尤其像枕头这类床上用品,比起被内容刺激激情下单,消费者更偏向实际体验后谨慎决策。
会员体系通过各类会员权益,将客户和酒店深度绑定,将消费者最大程度留了下来。
一方面,会员本身就是一种筛选,筛选出购买力和意愿都最匹配的人群。亚朵的银卡及以上会员才有机会享受亚朵锦囊服务,而从注册会员升级为银卡,需要入住一晚或者累计350定级积分。
即使是购买频次较低的耐用品,消费者一旦需要再次购买,回想起住宿期间的体验,再加上积分换购的会员权益,消费者也能率先选择亚朵。
比如大家提到亚朵零售,第一时间想到的都是枕头,但其实亚朵旗下除了卖床上用品的品牌“亚朵星球”,还有卖香氛的品牌“萨和”、在途出行品牌“Z2GO&CO.”。并且亚朵星球除了枕头还有被子、床垫等其他品类在售。
一是依靠代工,轻研发,其他酒店也能做;二是同赛道玩家太多,除了传统家纺品牌,像宜家、MUJI这类中产偏好的品牌也是竞争对手。
对于野心不止在开酒店上的亚朵,枕头的爆火只是一个开始。从二季度业绩能看出,深睡枕同系列的深睡被已经有大爆趋势。
如何深挖睡眠场景,推出更多爆品,是亚朵零售更进一步的关键。当然酒店主业也不能忘,两手齐抓,才有更多赢面。
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